Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2025

Bij Glow25 NL hechten we veel waarde aan jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website glow25.nl (de ‘Site’) bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet. In dit beleid betekent ‘we’, ‘ons’ en ‘onze’ Glow25 NL, en ‘je’ of ‘jouw’ verwijst naar jou als gebruiker van onze diensten.

Lees dit beleid goed door, zodat je weet hoe we met je gegevens omgaan.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid af en toe aanpassen, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze of nieuwe wettelijke vereisten te verwerken. Wanneer we wijzigingen doorvoeren, plaatsen we het vernieuwde beleid op de site en passen we de datum bovenaan deze pagina aan.

Internationale gebruikers

Je gegevens kunnen buiten je eigen land worden opgeslagen en verwerkt, bijvoorbeeld in Europa. Voor gegevensoverdrachten buiten de EU vertrouwen we op erkende juridische mechanismen.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of onze privacy policy? Neem dan gerust contact met ons op via:

E-mail: hello@glow25.nl
Adres: Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn, Duitsland

In overeenstemming met de privacywetgeving zijn wij de verwerking verantwoordelijk voor je gegevens.

Hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om onze diensten te leveren, verzamelen we persoonlijke gegevens over jou. Hoeveel en welke gegevens we verzamelen, hangt af van je interactie met ons.

Gegevens die we verzamelen

Directe informatie van jou: Dit kan je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens en bestelgeschiedenis omvatten.
Informatie over je gebruik: Automatisch verzamelde gegevens zoals je IP-adres, type apparaat, browser en hoe je onze Site gebruikt. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om deze gegevens te verzamelen.
Gegevens van derden: Soms ontvangen we gegevens van andere bedrijven die ons helpen bij het verwerken van betalingen en het leveren van onze diensten.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Producten en diensten leveren: We gebruiken je gegevens om je bestellingen te verwerken, meldingen te versturen over je aankopen en je account te beheren.
Marketing en reclame: We kunnen je op de hoogte houden van onze aanbiedingen via e-mail, sms of post. Je kunt je hiervoor altijd afmelden.
Veiligheid en fraude: We houden je gegevens veilig en gebruiken ze om fraude te voorkomen.
Verbetering van de klantenservice: We gebruiken je feedback en interacties om onze diensten te verbeteren en je beter te kunnen helpen.

Cookies

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies om je ervaring op onze Site te verbeteren en analyses uit te voeren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, kun je kijken op https://www.shopify.com/legal/cookies.

Je kunt je browser instellen om cookies te blokkeren, maar houd er rekening mee dat sommige functies van onze Site mogelijk niet goed werken als je dit doet.

Gebruik van Pandectes GDPR Compliance

In onze winkel gebruiken we de toestemmingsbeheertool Pandectes GDPR Compliance van Pandectes. Met deze tool kun je toestemming voor gegevensverwerking via de winkel beheren, met name voor het instellen van cookies, en je recht uitoefenen om reeds gegeven toestemmingen in te trekken.

Het doel van deze gegevensverwerking is om de nodige toestemmingen voor gegevensverwerking te verkrijgen en te documenteren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt en kan de volgende informatie worden verzameld en doorgegeven aan Pandectes: geanonimiseerd IP-adres, datum en tijdstip van toestemming, URL van waaruit de toestemming is gegeven, anonieme, willekeurige, versleutelde sleutel en toestemmingsstatus. Deze gegevens worden niet gedeeld met andere derde partijen.

De gegevensverwerking wordt uitgevoerd om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van art. 6 (1) (c) AVG.

Dit geldt ook voor andere gegevensregelingen. Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming bij Pandectes vind je op: Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid.

Hoe we je gegevens delen

In bepaalde gevallen delen we je gegevens met derden:

Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met IT-beheer, betalingen, klantenservice en verzending.
Zakelijke partners: Bedrijven waarmee we samenwerken voor marketingdoeleinden.
Wettelijke vereisten: In geval van juridische verplichtingen, zoals een bevel van een rechtbank.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust gegevens van hen. Als je een ouder bent en ontdekt dat je kind persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Hoewel we maatregelen nemen om je gegevens te beschermen, is geen enkele beveiligingsmaatregel perfect. Hoelang we je gegevens bewaren, hangt af van de reden waarvoor we ze hebben verzameld en wettelijke vereisten.

Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats, kun je enkele of alle van de volgende rechten hebben met betrekking tot je gegevens:

Inzage: Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben.
Verwijderen: Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen.
Correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
Afmelden voor marketing: Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingberichten.
Intrekken van toestemming: Waar je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je gegevens, kun je deze toestemming intrekken.

Je kunt contact met ons opnemen om een van deze rechten uit te oefenen. We zullen vragen om een bewijs van je identiteit voordat we je verzoek behandelen.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we je gegevens verwerken? Neem gerust contact met ons op via de gegevens hieronder. Als je niet tevreden bent met onze reactie, kun je ook contact opnemen met de privacy toezichthouder in jouw regio.

E-mail: hello@glow25.nl
Adres: Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn, Duitsland

In overeenstemming met de privacywetgeving zijn wij de verwerking verantwoordelijk voor je gegevens.