Terms of service

1 Basisbepalingen

(1) De volgende voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten die u als klant (hierna u; de klant) met

Primal State Performance GmbH, vertegenwoordigd door Steven Mattwig, Arnd Mückenberger,

Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn

E-mail: briefkasten@primal-state.de

Tel.: 030 63915199

(hierna: wij; ons; of de aanbieder) via de website www.primal-state-de afsluit. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet geaccepteerd. Dit geldt ook indien wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de opname ervan.

(2) Een consument in de zin van de onderstaande regelingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch tot haar bedrijfs- noch tot haar zelfstandige beroepsmatige activiteiten kunnen worden gerekend. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar zelfstandige beroeps- of bedrijfsmatige activiteit.

2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen. De taal van de overeenkomst is Duits.

(2) De presentatie en aanprijzing van artikelen in onze online shop vormen geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.

(3) De overeenkomst komt via het online-winkelmandsysteem als volgt tot stand: de voor aankoop beoogde goederen worden in het "winkelmandje" geplaatst. Via de bijbehorende knop in de navigatiebalk kunt u het "winkelmandje" oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen. Na het oproepen van de pagina "Kassa" en het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betaal- en verzendvoorwaarden worden uw besteldata als besteloverzicht getoond. Voor zover u als betaalmethode een directbetaalsysteem (bv. PayPal/PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of naar de website van de aanbieder van het directbetaalsysteem doorgestuurd. Indien een doorverwijzing naar het betreffende directbetaalsysteem plaatsvindt, maakt u daar de betreffende keuze of voert u uw gegevens in. Tot slot worden u op de website van de aanbieder van het directbetaalsysteem of na terugleiding naar onze online shop de besteldata als besteloverzicht getoond. Vóór het verzenden van de bestelling hebt u de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren. Met het verzenden van de bestelling via de bijbehorende knop ("met betalingsverplichting bestellen" of vergelijkbare aanduiding) geeft u een rechtsgeldige bestelling af. U bent gedurende twee weken na het plaatsen van de bestelling daaraan gebonden; uw uit punt 2a voortvloeiende recht om uw bestelling te herroepen blijft hierdoor onverlet. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online-winkelmandsysteem kunnen de overeenkomstgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van uw bestelling bij ons worden de besteldata, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden u nogmaals per e-mail toegezonden.

(4) Wij bevestigen onverwijld per e-mail de ontvangst van uw via onze online shop geplaatste bestelling. In een dergelijke e-mail ligt nog geen bindende aanvaarding van de bestelling, tenzij daarin naast de bevestiging van ontvangst tegelijkertijd de aanvaarding wordt verklaard.

(5) De afwikkeling van de bestelling en de verzending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst noodzakelijke informatie geschieden gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres juist is, de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.

2a Informatie over het herroepingsrecht

(1) Consumenten hebben bij het sluiten van een overeenkomst op afstand een wettelijk herroepingsrecht, waarover de aanbieder hierna conform het wettelijk model informeert.

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons, Primal State Performance GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn, e-mail briefkasten@primal-state.de, door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail of via de op onze website beschikbaar gestelde elektronische herroepingsfunctie [herroepingsknop]) op de hoogte te stellen van je besluit deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar het gebruik daarvan is niet verplicht. Je kunt je herroeping ook indienen via de op onze website beschikbaar gestelde elektronische herroepingsfunctie (herroepingsknop). Indien je deze functie gebruikt, bevestigen wij je de ontvangst van je herroeping onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail).

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat je de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Indien je deze overeenkomst herroept, zullen wij alle van jou ontvangen betalingen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling van je besluit om deze overeenkomst te herroepen ons heeft bereikt, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met jou is overeengekomen; in geen geval worden jou kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd, naargelang welk tijdstip eerder valt.

Je dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons je beslissing tot herroeping van de overeenkomst hebt meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen wanneer je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. Wij dragen de directe kosten van het terugzenden. Je bent slechts aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

Indien je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar:

Primal State Performance GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn

E-mail: briefkasten@primal-state.de

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) /de levering van de volgende dienst (*)

Besteld op (*) /ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

(2) Het herroepingsrecht bestaat overeenkomstig § 312g lid 2 BGB onder meer niet bij de volgende overeenkomsten:

– Overeenkomsten voor de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel is verstreken

– Overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na de levering is verwijderd.

2b Vrijwillig retourrecht van 60 dagen

(1) De aanbieder verleent de klant die consument is (dat wil zeggen een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch tot haar bedrijfs- noch tot haar zelfstandige beroepsmatige activiteiten kunnen worden gerekend), voor de duur van 60 dagen vanaf ontvangst van de goederen een vrijwillig retourrecht op goederen. Overige contractuele en wettelijke aanspraken van de klant (bv. garantierechten of herroepingsrecht) blijven hierdoor onverlet.

(2) De uitoefening van het vrijwillige retourrecht vereist dat de klant de goederen binnen de termijn van 60 dagen aan

Primal State Performance GmbH

Pappelallee 78/79

10437 Berlijn

terugzendt. De klant dient daarbij uitdrukkelijk (bv. door een bijgevoegde mededeling of vooraf per e-mail aan briefkasten@primal-state.de) aan te geven dat de retourzending in het kader van het vrijwillige retourrecht plaatsvindt. De aanbieder kan de toekenning van het vrijwillige retourrecht naar eigen goeddunken weigeren indien feiten de aanname rechtvaardigen dat de klant probeert dit recht op misbruikende wijze uit te oefenen, in het bijzonder wanneer de klant goederen in niet-huishoudelijke hoeveelheden heeft besteld (door een grote bestelling of ook door meerdere kleine afzonderlijke bestellingen) of in het kader van het vrijwillige retourrecht tegen terugbetaling van de koopprijs aan de aanbieder terugstuurt.

(3) De termijn wordt nageleefd door de ontvangst van de goederen op het onder lid (2) genoemde adres. In geval van uitoefening van het vrijwillige retourrecht draagt de verkoper de kosten van de retourzending. Indien de goederen naar behoren en tijdig binnenkomen, wordt de koopprijs terugbetaald.

(4) In het kader van het vrijwillige retourrecht teruggezonden goederen mogen niet beschadigd, geopend, verbruikt of anderszins verslechterd zijn. Er is sprake van een verslechtering indien deze het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de zaak vast te stellen. Onder "vaststelling van de aard, kenmerken en werking" wordt het uitproberen en testen van de betreffende goederen verstaan, zoals dat bijvoorbeeld in een fysieke winkel mogelijk en gebruikelijk is.

(5) Het vrijwillige retourrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften zijn afgestemd.

3 Wezenlijke kenmerken van de goederen of diensten; verbod op commerciële wederverkoop

(1) De wezenlijke kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.

(2) De commerciële wederverkoop van onze goederen en/of diensten is verboden.

4 Leveringsvoorwaarden

(1) De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentie of in het betreffende aanbod.

(2) Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens verzending pas met de overdracht van de goederen aan u overgaat, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportonderneming of een andere voor de uitvoering van de verzending bestemde persoon hebt belast.

5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding betreft.

(2) De goederen blijven tot volledige betaling van de koopprijs ons eigendom.

6 Prijzen en betalingsmodaliteiten; verzendkosten

(1) De in de respectieve aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten vormen totaalprijzen. Zij omvatten alle prijsbestanddelen inclusief alle van toepassing zijnde belastingen.

(2) De van toepassing zijnde verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Zij zijn via een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentie of in het betreffende aanbod oproepbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk weergegeven en dienen door u aanvullend te worden gedragen, voor zover geen verzendkostenvrije levering is toegezegd.

(3) Indien de levering in landen buiten de Europese Unie plaatsvindt, kunnen door ons niet te verantwoorden verdere kosten ontstaan, zoals bv. douanerechten, belastingen of geldoverdrachtkosten (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die door u dienen te worden gedragen.

(4) Ontstane kosten van geldoverdracht (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) zijn door u in de gevallen te dragen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.

(5) De voor u beschikbare betalingsmethoden zijn vermeld onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetpresentie of in het betreffende aanbod.

(6) Voor zover bij de afzonderlijke betalingsmethoden niet anders aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7 Bijzondere afspraken over aangeboden betalingsmethoden

(1) Kredietwaardigheidsbeoordeling

Voor zover wij in voorprestatie treden, bv. bij betaling op rekening of automatische incasso, worden uw gegevens ter behartiging van onze rechtmatige belangen ten behoeve van de kredietwaardigheidsbeoordeling op basis van wiskundig-statistische procedures doorgegeven aan Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Wij behouden ons het recht voor om u op grond van het resultaat van de kredietwaardigheidsbeoordeling de betalingsmethode op rekening of automatische incasso te weigeren.

(2) Betaling via Klarna

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/de/), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betalingsopties aan. De betaling geschiedt telkens aan Klarna:

Rekening: de betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf verzending van de goederen/het ticket/of, bij overige diensten, de terbeschikkingstelling van de dienst. De volledige factuurvoorwaarden voor de landen waarin deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier: Duitsland (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice), Oostenrijk (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice).
Sofortüberweisung: beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk. De debitering van uw rekening vindt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling plaats.
Automatische incasso: de afschrijving vindt plaats na verzending van de goederen. Het tijdstip wordt u per e-mail meegedeeld. Het gebruik van de betaalmethoden Rekening en/of Termijnbetaling en/of Automatische incasso veronderstelt een positieve kredietwaardigheidsbeoordeling. In zoverre geven wij uw gegevens in het kader van de aanloop tot en de afwikkeling van de koopovereenkomst door aan Klarna ten behoeve van de adres- en kredietwaardigheidscontrole. Wij hopen op uw begrip dat wij u slechts die betalingsmethoden kunnen aanbieden die op grond van de resultaten van de kredietwaardigheidsbeoordeling toelaatbaar zijn.
Verdere informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u hier (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Algemene informatie over Klarna vindt u hier (https://www.klarna.com/de/). Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt overeenkomstig de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming en conform de opgaven in Klarna's privacyverklaring (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).

Verdere informatie over Klarna vindt u hier (https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/). De Klarna-app vindt u hier (https://www.klarna.com/de/klarna-app/).

8 Garantie

(1) De wettelijke aansprakelijkheidsrechten bij gebreken zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht de zaak bij levering onmiddellijk op volledigheid, kennelijke gebreken en transportschade te controleren en ons evenals de expediteur klachten zo snel mogelijk mee te delen. Komt u dit niet na, dan heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantieaanspraken.

9 Looptijd van de overeenkomst/opzegging bij abonnementsovereenkomsten

(1) De tussen de klant en de aanbieder gesloten abonnementsovereenkomst heeft een onbepaalde looptijd. De overeenkomst kan door beide partijen met een opzegtermijn van 3 weken tegen het einde van de maand (voor zover in het betreffende aanbod niets anders is geregeld) worden opgezegd. De opzegging dient in tekstvorm (bv. e-mail) te geschieden.

(2) Het recht tot buitengewone opzegging om gewichtige redenen blijft hierdoor onverlet.

10 Aansprakelijkheid

(1) Aanspraken van de klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Hiervan uitgezonderd zijn aanspraken op schadevergoeding van de klant uit de schending van leven, lichaam, gezondheid of uit de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) evenals de aansprakelijkheid voor overige schade die berust op een opzettelijke of grovelijk nalatige plichtsverzaking van de aanbieder, haar wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn die welker vervulling ter bereiking van het doel van de overeenkomst noodzakelijk is.

(2) Bij de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aanbieder alleen aansprakelijk voor de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade, indien deze door lichte nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het aanspraken op schadevergoeding van de klant betreft uit een schending van leven, lichaam of gezondheid.

(3) De beperkingen van lid 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen van de aanbieder, indien aanspraken direct tegen hen geldend worden gemaakt.

(4) De uit lid 1 en 2 voortvloeiende aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover de aanbieder het gebrek arglistig heeft verzwegen of een garantie voor de aard van de zaak heeft overgenomen. Hetzelfde geldt voor zover de aanbieder en de klant een afspraak over de aard van de zaak hebben getroffen. De voorschriften van de Wet productaansprakelijkheid blijven onverlet.

11 Slotbepalingen; online-geschillenbeslechting

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument verleende bescherming hierdoor niet wordt onttrokken (begunstigingsbeginsel).

(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke betrekkingen alsmede bevoegde rechtbank is onze vestiging, voor zover u geen consument bent, maar handelaar, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk afzonderlijk vermogen. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of de woonplaats of de gewone verblijfplaats op het tijdstip van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechtbank bij een andere wettelijk bevoegde rechtbank aan te roepen, blijft hierdoor onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

(4) Alternatieve geschillenbeslechting overeenkomstig art. 14 lid 1 ODR-Vo en § 36 VSBG: de Europese Commissie stelt een platform voor de buitengerechtelijke online-geschillenbeslechting (OS-platform) ter beschikking, op te roepen onder https://ec.europa.eu/odr. Het platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen betreffende contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online-koopovereenkomsten. Tot deelname aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumenten zijn wij noch bereid noch verplicht.

Laatste update: 18.06.2026